Oncool.ru

Строй журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Курьер мист экспресс розетка

Услуги/Инфо Meest

Запись в дневнике разместил пользователь anis, 24 дек 2013 .

Контакты
С офисом Мист вы можете связаться по телефону (или Skype) в США — 800 288 99 49.Оптимально звонить в 16-23 часов по Киеву. e-mail :info@meest.us. : lilya@meest.us(Лиля), volodymyr@meest.us (Владимир).
valentina@meest.net — советую
если посылки, которые пришли на мист не отсканированы, а у первой уже закончилось бесплатное хранение, из-за этого не могут сформировать бокс на отправку volodymyr@meest.us

  • — отслеживание при отправке SMS с цифрой «2» на номер 067 67 616 67 оператор перезванивает

Какие варианты отправки предлагает Мист?
Авиа и морем. Авиа-отправки происходят по вторникам четвергам и пятницам (за исключением праздников). Чтобы Вашу заявку успели обработать и отправить во вторник – Вам нужно подать ее не позднее понедельника, на отправку в пятницу – не позднее четверга. При большом объеме заказов заявки могут обрабатываться дольше. Морем контейнеры отправляются примерно 2-3 раза в неделю. Часто бывает, что «морские» заявки Мист обрабатывает 1.5-2 недели, поэтому боксы, декларируемые на протяжении этих 2 недель, могут оказаться в одной отправке/контейнере.

Что такое бандероль?
Это посылка весом до 5 фунтов. Стоимость отправки считается соответственно: за посылку весом до 4 фунтов — $25, весом от 4 до 5 фунтов — $30 (в указанную стоимость входит обработка заказа/доставка + плата за вес; консолидация, страховка и таможенные сборы насчитываются отдельно). Бандероль может быть отправлена исключительно авиа. Морем отправить маленькую посылку – возможно, но стоимость отправки будет считаться, как за минимальных 10 фунтов.

Что такое консолидация?
Это упаковка нескольких пакетов в одну посылку. Добавлением нескольких посылок в 1 бокс Вы даете Мисту знать, что эти посылки должны быть консолидированы. Стоимость консолидации – от 7 до 14 долларов (зависит от количества пакетов, сложности упаковки, предоставления новой коробки и т.п.):
консолидация 2-4 пакетов — $7
консолидация 5-9 пакетов — $10
консолидация 10-19 пакетов — $14
переупаковка 1 коробки/пакета весом до 10 фунтов — $1 (т.е., если Вы отправляете только 1 коробку/пакет, но её надо оптимизировать в объёме либо обклеить дополнительным скорчем для надёжности)
переупаковка 1 коробки/пакета весом больше 10 фунтов — $3
Если для упаковки Мист использует Вашу коробку, то стоимость консолидации может получиться на пару долларов меньше.

Бывает ли консолидация для бандеролей?
Бывает. Если консолидированные пакеты проходят по весу, как бандероль – то их отправку посчитают соответственно, но с добавлением стоимости консолидации.

Что такое страховка?
Отправляемую посылку можна застраховать от утери. Стоимость страховки – 5% от суммы, на которую Вы хотите застраховать посылку. По умолчанию все посылки уже страхуются на $60.

Как сообщить Мисту, что я хочу застраховать посылку?
В сообщении к нужному боксу пишете для бухгалтерии, что Вы хотите застраховать посылку, и указываете сумму, на которую хотите застраховать. Максимальная возможная сумма страховки — $1000. При выставлении счёта будет учтена стоимость страховки. Если Вы указываете сумму, на которую хотите застраховать посылку, то те $60, которые были по умолчанию, больше значения не имеют. То есть, если Вы пишете — хочу застраховать на $300, то значит, Вам посчитают 5% от $300, и в случае утери вернут тоже $300, а не $360.

Я не страховал посылку? Что мне компенсируют в случае утери?
Официально – компенсация только $60. Но есть возможность договориться о чуть большей сумме. Звоните – и выясняйте – в каждом отдельном случае могут быть свои нюансы.

Что такое объемный вес?
ОВ насчитывается, если у Вас лёгкая, но габаритная посылка. То есть, когда реальный вес посылки меньше, чем нормативный для её габаритов.
Мист считает ОВ следующим образом: Длина*Ширина*Высота/166/2.2
Габариты посылки берутся в дюймах. Если полученное значение больше реального веса посылки (в кг), то на разницу будет насчитан ОВ: авиа – $1.50 за каждый кг разницы, море — $0.50 за каждый кг разницы.

Как долго я могу хранить свои пакеты на складе Миста?
Сейчас официально бесплатное хранение – 21 дней. За каждый день просрочки Мист берет плату за хранение: $1 за каждый просроченный пакет. С дня формирования бокса (отправки заявки на отправку посылки) плата за хранение посылок в этом боксе больше не насчитывается.
Для удобства отслеживания срока бесплатного хранения в кабинете есть колонка Storage. Зелёная цифра обозначает количество оставшихся дней бесплатного хранения для пакета, а красная — дни просрочки.

Предоставляет ли Мист услугу разделения посылок?
Да, предоставляет по отдельной договоренности. То есть, нужно позвонить на Мист, чтобы уточнить возможность разделения, затем написать им (Владимиру) и также указать ваши инструкции в сообщении к боксу.

Предоставляет ли Мист услугу фотографирования посылок?
Да, но эта услуга по отдельной договоренности. По непроверенной информации стоимость фотографирования 1 посылки — $15 – за эту сумму делают столько фотографий, сколько нужно. То есть, нужно позвонить на Мист, чтобы уточнить возможность и условия.
Мист заявляет, что они предоставляют услугу проверки посылок за $5, но на данный момент отзывов от пользователей нет — то есть пока неизвестно, что Мист вкладывает в понятие «проверка» (неизвестно входит ли туда фотографирование, проверка рабочего состояния и т.п.)

Может ли Мист вернуть посылку в магазин?
Возврат посылок обратно в магазин Мист делает, если очень нужно. Более того, делает бесплатно. Предлагаются на выбор 2 варианта — сделать на посылке пометку «Return to sender» и отдать ЮПСу (это бесплатная бестрековая посылка) или отправить Федексом (стоимость посылки с треком $10-15).
Опробованный процес для бесплатного возврата: позвонить сразу по Скайпу Лиле (на и-мейл она не отвечает), объяснить ситуацию и попросить отправить пакет тем же треком назад отправителю. Она перенесёт в кабинете этот трек в раздел отправки (создаст отдельный бокс), и там он останется навсегда как «Ready to send». Чтобы удостовериться, отправлен ли пакет назад отправителю, надо либо связаться с продавцом (магазином), либо снова позвонить Лиле.

Когда оплачивать выставленный счёт?
Желательно сразу Согласно обнародованных правил, если счёт не оплачен вовремя, то Мист возобновляет насчитывание платы за хранение. Кроме того, если задержать оплату, Мист задерживает продвигание посылки. То есть, посылку не будут доставлять получателю, пока он не оплатит счёт за доставку. Но если Вам счёт выставили в пятницу, а Вы оплатите в понедельник – то абсолютно ничего страшного не произойдёт.
За просрочку оплаты на 5 дней и больше Мист начисляет штраф — $2 за каждый день просрочки за 1 сформированную посылку.

Как оплачивать выставленный счёт?
Когда Мист выставляет финальный счёт за доставку посылки – в кабинете появляется возможность оплаты банковской картой — кнопка Credit Card. Можно оплатить одной транзакцией несколько посылок – для этого отметьте те, которые Вы хотите оплатить.
Также можно оплатить доставку наличными курьеру после доставки посылки. Если Вы хотите оплатить наличными, то при формировании бокса напишите сообщение для бухгалтерии, чтобы Вашу посылку оформили для оплаты наличными при получении. Учтите, что в таком случае стоимость отправки посылки будет на 5% больше обычной.

Какие сроки доставки посылок в Украину?
Посылки, отправленные самолётом, попадают на украинскую таможню обычно через 6-7 дней после отправки. Посылки, отправленные морем, попадают на украинскую таможню обычно через 20-25 дней после отправки. А дальше развоз по Украине в город получателя может занять от 1 дня и до недели, или даже больше, если посылку нужно доставить в населенный пункт, в котором нет представительства Миста.

Как происходит доставка по Украине?
После проходжения таможни Вашу посылку отправят в Ваш город, или в ближайший к Вам, где есть представительство Миста. В процессе доставки возможны несколько промежуточных пунктов, поэтому не стоит сразу паниковать, если трекинг будет показывать, что посылка принята филией в чужом городе. Когда посылка прибудет к Вам в город, то её выдадут курьеру. Курьер должен перезвонить Вам по телефону, указанному в Delivery Address, и предупредить о планированной доставке.

Надо ли что-то доплачивать за доставку по Украине?
Мист выставляет счёт с учётом доставки по Украине. То есть, Вы оплачиваете адресную доставку к Вашей двери. Если курьер отказывается доставлять посылку в квартиру — на него можно пожаловаться в отделении Мист-Экспресс в Вашем городе, так как он обязан доставить посылку под Вашу дверь.

Можно ли изменить адрес доставки после того, как посылка уже в Украине?
Можно пробовать звонить в Росан/Мист-Экспресс и просить изменить адрес. Но обычно отказывают, чтобы ничего не напутать. Зато если посылку надо доставить, например, не на домашний, а на рабочий адрес, то можно напрямую договариваться с курьером, когда он перезвонит предупредить о доставке.

Читать еще:  Камлок розетка с хвостовиком

Могу ли я сам забирать со склада? Сколько будет стоить такая доставка?
Да, можете. Если Вы хотите, чтобы доставка обошлась дешевле — в кабинете Миста в Delivery Address добавьте адрес склада Миста в Вашем городе, и укажите «Самовывоз». При отправке посылки на этот адрес Вы сможете сэкономить пару долларов (вместо 10 долларов надо будет заплатить 7).
Дополнительная рекоммендация — можете написать сообщение к боксу для бухгалтерии, чтобы они обратили внимание, что у Вас указан самовывоз, и не насчитали лишнего.

Meest Express

Сейчас у нас 746 актуальных работодателей.

Компания Meest Express входит в состав почтово-логистической группы Meest Group, которая в свою очередь образовалась из корпорации Meest Corporation Inc. (Канада) в 1989 году. Подразделение Meest Express основано в 2008 году. Штаб-квартира расположена во Львове. В 2014 году произошло слияние компании с известными на украинском рынке операторами – Tochka, Postman, Star Express и PGK Groupe. Оператор представлен во всех крупных городах, а также во всех областных центрах страны. Сеть включает более 1700 представительств, в том числе, автоматизированных почтовых станций.

Доступные вакансии:

  • Грузчик (Днепр)
  • Грузчик (Киев)
  • Грузчик (Дрогобыч)
  • Водитель погрузчика
  • Главный бухгалтер
  • Комплектовщик
  • Курьер на авто компании (Херсон)
  • Курьер со своим авто в Сарны (пикап, бус до 1,5 т)
  • Менеджер по логистике
  • Начальник отдела логистики (Тернополь)
  • Начальник отдела логистики (Днепр)
  • Оператор 1С
  • Региональный менеджер по подбору персонала
  • Территориальный менеджер (Киев)
  • Территориальный менеджер (Одесса)

Уровень заработной платы: 5000-20000 гр

Компания оправдывает ожидания по таким пунктам как своевременная выплата заработной платы, дружный коллектив, микроклимат в компании, возможность работать недалеко от дома, возможность согласовать график выхода.

Из негативных факторов: неприемлемые условия труда, нет перспектив, нет развития и карьерного роста, сверхурочная работа, отсутствие премии, эмоциональное давление со стороны руководства.

5 комментариев

хорошо стелят на собеседованиях((( про зарплаты, график и нормальные условия работы.По факту нормально работаешь где месяц, потом начинают лишние обязанасти за двоих. На работе сидишь все дольше с оплатой проблем все больше. задержки или невыплаты. Забирают из зарплаты за порчу посылок и т.д. ШАРАЖКИНА КОНТОРА! Не советую сюда идти!

  • Оплата труда:
  • Условия работы:
  • Карьерный рост:

‘повезло’ поработать в Днепре)) на складе был тот еще цирк. Условия ужасные –это да. Нет нормального душа, в раздевалках холодно, обед на коленке. Когда успеешь. Много очередей, люди психуют и нервничают (дело было перед НГ). Дошло до того что клиенты ходили по складам и искали свои посылки. А потом нас кинули на зарплаты потому что много краж(( а причем тут мы. Если сб ничерта не делает. Это их работа. В общем не советую. Очень много крови попили.

Нет стабильности в компании. постоянная смена руководства. И новый коллектив и все заново….нет нормальной системы . ничего толком не отлажено чтоб доставка работала нормально. Ценные кадры уходят или им помогают…) регулярно меняются операционные директора. И опять по новой. ..остаются только те кому очень нужна работа. Потому что терпеть такое скотское отношение не каждый будет.

ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ! ВЕЗДЕ ВОРОВСТВО И МАХИНАЦИИ. БЕРУТ ПОСЫЛКИ КЛИЕНТОВ И ПРОВОДЯТ ИХ КАК НЕ ДОШЕДШИЕ И Т.Д ПО ФАКТУ ВСЕ ЧТО ПРИШЛО ИЗ КИТАЯИ НЕ ДОШЛО ДО ВЛАДЕЛЬЦА – СВОРОВАЛИ!

по зарплатам расклад такой:
Есть официальная зарплата – минимальная
Остальное дают в конвертах
Если уволился то дают только минимальку.
То что в конвертах обычно задерживают или платят на все!

Добавить комментарий Отменить ответ

Для публикации комментариев Вам необходимо авторизоваться.

Доставка в Белрусию Meest expresss

АвторДоставка в Белрусию Meest expresss

Доставка в Белрусию Meest expresss

« 18 July 2014, 07:46:28 »

Доставка в Белорусию осуществяется курьерской службой Meest express до Беларусии и там передается Бел. Почте для послеующей доставки получателю! Все посылки идут с трекинг номером для отслеживания клиентом. Строки достаки до 14 дней . Цена на сайте в разделе Доставка

« Последнее редактирование: 13 July 2017, 02:41:14 от Администратор Admin »

Re: Доставка в Белрусию Meest expresss

« Ответ #1: 30 July 2014, 13:49:47 »

Ау. Тут есть кто из Беларуси.

Мне кажется, здесь тоже можно собирать компанию, чтобы объединить небольшие посылки в одну и отправлять Мистом в Беларусь.

« Последнее редактирование: 30 July 2014, 10:54:56 от Hanna »

Re: Доставка в Белрусию Meest expresss

« Ответ #2: 31 July 2014, 17:14:59 »

« Последнее редактирование: 31 July 2014, 14:14:59 от Вероника »

Re: Доставка в Белрусию Meest expresss

« Ответ #3: 1 August 2014, 17:53:41 »

Ну как бы да))))))))) Просто иногда бывает небольшой заказик, фунов на 30, который порой до 2 кг и его можно было бы отправить Рояль мейл ! Но цена выходит, почти как за Мист Экспресс.

Вот в таких случаях конечно же выгодно объединяться.

Кстати я из Жлобина!

« Последнее редактирование: 21 August 2014, 11:11:12 от Hanna »

Re: Доставка в Белрусию Meest expresss

« Ответ #4: 25 August 2014, 17:25:22 »

скажите а телевизор можно купить и переслать в Беларусию,46 дюймов?

« Последнее редактирование: 25 August 2014, 14:25:22 от Виктор »

Re: Доставка в Белрусию Meest expresss

« Ответ #5: 25 August 2014, 17:33:55 »

Можем отослать телевизор только у Вас в Белоруси лимит макс 120 евро !

« Последнее редактирование: 25 August 2014, 14:33:55 от Администратор »

Re: Доставка в Белрусию Meest expresss

« Ответ #6: 17 September 2014, 14:18:39 »

Я из Минска. Тоже не прочь объединиться, поскольку большие посылки пока не планирую собирать

« Последнее редактирование: 17 September 2014, 11:18:39 от Natallia »

Re: Доставка в Белрусию Meest expresss

« Ответ #7: 9 October 2014, 13:59:43 »

Добрый день, подскажите, если вложение в посылке чуть-чуть превышает 120 евро, можно как-то занизить. Вообще я организатор совместных покупок, планирую теперь закупаться у вас

« Последнее редактирование: 9 October 2014, 10:59:43 от Оксана »

Re: Доставка в Белрусию Meest expresss

« Ответ #8: 16 October 2014, 14:49:05 »

Всем привет, я из Минска!!

С радостьюобъединюсь на доставочку!!

« Последнее редактирование: 16 October 2014, 11:49:05 от Елена »

Re: Доставка в Белрусию Meest expresss

« Ответ #9: 10 November 2014, 05:53:56 »

Здравствуйте! Девочки, может кто-нибудь подскажет почему стоят посылки с 22 октября. Моя во Львове зависла и с 29,10. не двигается.

« Последнее редактирование: 10 November 2014, 03:53:56 от Екатерина »

Re: Доставка в Белрусию Meest expresss

« Ответ #10: 15 November 2014, 10:17:46 »

Я думаю, это временное явление! У меня тоже бывала задержка в 1 неделю !

Вот сейчас читаю посты выше. От тех кто хочет объединиться. Неудобно то, что нет возможности писать ЛС.

Не знаю, как другие, но я например не каждый день просматриваю эту ветку и могу просто пропустить сообщение от землячек с предложением объединится.

Обязательно нужны ЛС! Как обсуждать нюансы (номер тел, сумма итд), прям в прямом эфире?

« Последнее редактирование: 15 November 2014, 08:18:42 от Hanna »

Re: Доставка в Белрусию Meest expresss

« Ответ #11: 15 December 2014, 20:41:19 »

« Последнее редактирование: 15 December 2014, 18:41:19 от Вероника »

Re: Доставка в Белрусию Meest expresss

« Ответ #12: 16 August 2015, 15:34:25 »

« Последнее редактирование: 16 August 2015, 12:34:25 от Анна »

Re: Доставка в Белрусию Meest expresss

« Ответ #13: 3 February 2016, 05:48:20 »

как правильно поссчитать стоимость доставки?я новичок,помогите разобраться)

« Последнее редактирование: 3 February 2016, 03:48:20 от Любовь »

Re: Доставка в Белрусию Meest expresss

« Ответ #14: 19 January 2017, 21:20:39 »

как правильно поссчитать стоимость доставки?

« Последнее редактирование: 19 January 2017, 14:02:35 от Mist »

Re: Доставка в Белрусию Meest expresss

« Ответ #15: 19 January 2017, 21:21:32 »

помогите разобраться с доставкой

« Последнее редактирование: 19 January 2017, 14:02:47 от Mist »

Почтовый оператор Meest-America: отследить товары из США с гарантией надежности!

Несмотря на колебания в курсе иностранной валюты, покупки в американских интернет-магазинах не утратили своей актуальности для многих отечественных покупателей. Людей привлекает отличное качество заграничных товаров и их приемлемая стоимость. Вопрос заключается лишь в том, как покупателям организовать не только надежную, но и недорогую доставку из американских магазинов. Ответом является почтовая служба “Мист Америка”, специализирующаяся на сборе и оправке посылок клиентов из США в более чем 13 стран мира.

Как свою деятельность ведет компания Meest America

Являясь форвардинговой компанией, “Мист Америка” имеет лицензию Федеральной морской комиссии и сертификат Транспортной службы США. В компетенцию этих организаций входят контроль и регулировка морских и авиаперевозок в пределах всех штатов. Наличие этих документов позволяет Meest America предоставлять клиентам полный перечень услуг по перевозке грузов морским и воздушным транспортом. Технические возможности позволяют компании успешно производить транспортировку любых грузов – от небольших бандеролей до габаритных контейнеров.

Каждому из своих клиентов почтовая служба предоставляет личный адрес в Америке, на который и будут приходить товары, приобретенные в заграничных интернет-магазинах. Бесплатное хранение товаров на складе “Мист Экспресс” осуществляется до 28 дней. В дополнение клиентам предоставляется целый спектр услуг:

· формирование посылок с объединением товаров из разных магазинов;
· фотографирование товаров;
· возврат покупок в магазин (в случае необходимости).

Склад компании оснащен системой круглосуточного видеонаблюдения, что гарантирует полную сохранность и целостность товаров в течение всего срока их хранения. Каждой из посылок обеспечивается упаковка и страховка, которые соответствуют ее специфике и маршруту следования.

Отправкой своей посылки человек может управлять в режиме онлайн, используя для этой цели на сайте Meest America личный кабинет. В случае необходимости есть возможность объединения в одну отправку нескольких товаров из разных американских магазинов. За счет этой схемы клиентам удается экономить до 70 % от общей стоимости перевозки. В каждом из случаев для упаковки посылок сотрудники почтового оператора подбирают оптимальный вариант.

Почтовая служба “Мист Америка”: способы отслеживания посылок

Доставку грузов компания Meest US осуществляет в формате от «двери до двери», привлекая для этой цели разветвленную сеть агентств и консолидационных центров по всей территории Америки. Все офисы организации объединены в единую, отлично отлаженную электронную сеть, через которую клиенты имеют возможность производить отслеживание посылок в любой удобный для них момент времени.

Для отслеживания посылок необходимо посетить официальный сайт компании. Одним из больших плюсов является поддержка русского и украинского языков, поэтому разобраться с функционалом сайта не составит больших проблем. На главной странице доступна небольшая панель “Отслеживание груза”, при нажатии на которую вы перейдете на страницу отслеживания отправлений. Здесь необходимо будет ввести трек номер, а также указать тип отправления: посылки, денежные переводы или бандероли/письма.

Также компания работает над созданием своего нового сайта, где часть функционала доступна уже сейчас. Отслеживание по новому адресу доступно сразу на главной странице сайта в специальном окне “Отслеживание отправлений”. Пользователям услуг Мист Экспресс предоставляется возможность регистрации на сайте компании. В дальнейшем отслеживание посылок можно будет производить в личном кабинете, где можно сохранить историю доставок, присваивать отправлениям названия и многое другое. Также можно подключить СМС-уведомления, которые будут посылать сообщения на электронную почты или мобильный телефон при любой смене статуса.

Если посылка доставляется до почтового отделения в России, то по территории РФ посылка будет доставляться Почтой России, соответственно отслеживание посылки необходимо производить на сайте данной службы.

Отслеживание отправлений Meest America также доступно на сайте parceltrack.ru — универсальном трекере для отслеживания посылок различных почтовых и курьерских служб. Для того, чтобы отследить посылку необходимо лишь ввести ее трековый номер. Результаты система выдает на русском языке, проводя поиски:

· с автоматическим распознаванием почтовых служб;
· отслеживанием отправления при смене почтового оператора.

Подобный формат работы системы используется, когда пользователю необходимо отследить любой из видов почтовых отправлений: посылки, бандероли, мелкие пакеты.

Трек номера – какие они бывают?

Трек-номер данной компании отличается от идентификаторов, установленных правилами Международного почтового союза (UPU), так как служба не является государственным почтовым перевозчиком. Экспресс компании сами устанавливают формат своих трек-номеров, поэтому у многих они весьма отличаются.

Номер отслеживания данной компании имеет цифровой и буквенно-цифровой формат. Цифровой трек-номер состоит из 14 цифр, буквенно-цифровой из 17 символов и имеет данную структуру:

“xx” — буквы латинского алфавита.

Полезная информация для клиентов

Склады оператора Meest US располагаются в штатах Нью-Джерси и Делавэр. Эти географические точки почтовым оператором были выбраны неслучайно. В Нью-Джерси для покупателей не предусмотрены налоги, если они приобретают обувь, одежду и товары первой необходимости. Штат Делавер является полностью безналоговым, и оплата за использование склада компании Meest в нем клиентам обходится всего в $1. Эта цена для каждого входящего трека.

При заказе товаров на сумму свыше $800 из европейских стран с доставкой на склад компании в США клиент несет дополнительные затраты. Ему придется оплачивать брокерские услуги и таможенные сборы.

Служба доставки «Мист Экспресс» — отзывы

Отрицательные отзывы

ужасная доставка и дозвониться на три номера горячей линии невозможно ! устал писать негативные отзывы кругом..

Міст Експрес другий тиждень не доставляє посилку. По імейлу просила службу повідомити мене заздалегідь про дату та час доставки. Але, як завжди, кур’єр дзвонить лише тоді, коли вже на під’їзді. Міст Експрес отримав посилку 30 травня, а доставку «запланував» на 6-8 червня! Я зв’язалася з ними по імейлу, попросила аби кур’єр набрав мене завчасно; бо я не завжди на місці. 06.06 не було ніяких дзвінків з невідомих номерів. Вчора, коли в мене не було зв’язку, бо я була в дорозі; виявляється мені дзвонив кур’єр (прийшов пропущений з Київстару: «Вам дзвонили: +380673432804 в 19:38 07/06.» Виявляється, кур’єр був поряд, та вирішив нарешті «доставити». Але, оскільки завчасно не дзвонив, не дізнавався, чи є отримувач; почувши, що зв’язку немає — просто не приїхав! І відмінив доставку.

Як завжди, гаряча лінія — лише автовідповідач.
П.С. Я живу за 5 хв від Суворовського району Одеси.

Отримання було відправлене з-за кордону. Це каталоги, з якими я повинна була їхати у відрядження. Оскільки зі службою Міст Експрес зв’язку не було, відповідей теж; повинна була перенести на невизначений час це відрядження! Хто компенсує час та втрачені кошти?

Люди , не когда не используйте эту службу , самая конченная служба доставки в мире , посылку месяц не могут доставить , уе***ы! Заказывал посылку в Киев , отправили во львов

Достоинства:

  • Вежливые и добрые
  • Воруют посылки и всеми силами пытаются не заплатить за пропажу

Мист Экспрес украли посылку с Алиэкспресс RO343000377EE

При этом сначала сказали «напишите заявление на возврат средств»

а в итоге написали «о вашй претенз на втрату вдправлення прийнято ршення компенсувати оголошену цннсть вдправнику.» при этом никто ни Алиэкспресс ни продавец на Алиэкспрессе не знает о том что им что-то там компенсировали

Неужели Мист Экспресс изначально не знал что не будет возвращать мне денег? Конечно знал. А значит осознанно тянул время чтобы не платить вообще

МИСТ-ЭКСПРЕСС: САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ ПО ДОСТАВКЕ. Посылка из Китая пришла за 2 недели, посылку по Киеву не могли доставить 2 недели. И это при неоднократных обращениях. На вопрос почему посылка не доставлена курьер (067 343 70 98) сказал с тоном одолжившего мне миллион: что? из Китая? Я такие посылки вообще не доставляю, я их отправляю назад на склад. Ну не знаю. Может быть когда-нибудь какой-то пеший курьер будет рядом и занести ее вам.

Т.е. какой-то курьер решил, что он кум королю и что он будет решать какие посылки доставлять, а какие годами будут лежать на складе. И каждый раз посылка выдавалась на доставку именно этому курьеру со склада, никакой реакции на обращения вообще нет, ни со стороны менеджеров, ни со стороны администрации! Общение с администратором-не положено. КЛИЕНТУ ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ПОЛОЖЕНО! Зато каждый из операторов (которые только и могут, что говорить заучеными фразами) советовали мне просто ожидать посылку дальше. наверное, годами.

ПРОСТО УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.

Курьер службы доставки «Мист Экспресс» 0676233784 сам решает, когда вам доставить заказ. Если ему неудобно сегодня его везти, то он привезет тогда, когда ему удобно. При этом утверждает, что со мной не было связи. Телефон был включен. Смс о том, что звонили, не пришло. Проверила список входящих у оператора — не звонил курьер. То есть ему просто удобнее привезти посылку в другой день. На горячей линии «Мист экспресс» бессильны. Нормально так, доставка 1 — 3 дня, да?

Знаете, второй раз сталкиваюсь с этой службой доставки, сказать что не доволен — ничего не сказать. посылка была доставлена на склад в Киев 19.05, до 31.05 никто и пальцем не пошевелил, 1.06 -посылки все еще нет и нет уверенности что она будет сегодня доставлена, хотя меня в этом заверили. в чате операторы вежливо отвечают, общаются, но движения посылки нет, «кормят завтраками». сервис хуже чем в Укрпочте. Не дай Вам Бог связаться с этой службой доставки, лучше доплатите чуть-чуть и оформляйте доставку другой службой. Удивительно, как с таким отношением к своему бизнесу и клиентам Мист-Экспресс умудряется выдерживать конкуренцию . куда смотрит руководство и чем занимается менеджмент компании. парадокс. Вывод: не дай Вам Бог войны и пользоваться услугами Мист-Экспресс.

Никогда больше не воспользуюсь вашей службой. Товар не доставлен в указанный срок. Операторы глухие и не могут решить проблему которой возникла по их вине. На мои просьбы решить эту проблему ноль реакции. НЕ рекомендую пользоваться МистЭкспрэс если не хотите прртьть себе настроение.

Нейтральные отзывы

Достоинства:

  • Просто и удобно

Впервые узнала об этой службе доставки, совсем недавно. Я часто заказываю товары на Aliexpress и обычно забираю их на Укрпочте, которая рядом с домом.

Но вот недавно получила загадочное смс (я тогда не знала что это пришло, откуда и т. д.) в котором были написаны номер посылки и адрес отделения Приватбанка, в котором находится почтомат. Единственное, что мне не понравилось это то, что почтомат находился не очень близко.

На следующий день мне позвонили из службы доставки «Мист Экспресс» сказали, что пришла посылка, рассказали как получить, что меня очень порадовало так как ранее с почтоматами не сталкивалась. Все оказалось довольно легко и просто.

В отделении проблем не возникло, авторизировашись в терминале, я без проблем получила посылку.

Достоинства:

  • доставка на дом
  • курьеры с незнанием местности

Где-то раза три или четыре мне привозили заказы из интернет-магазинов службой «Мист Экспресс». Одежду, косметику и телефон. Обычно приезжали в светлое время суток, даже зимой, в такое время редко, кто дома сидит.

Из магазинов, в которых оформляла заказы, называли только приблизительную дату доставки, например, «12-14-го» или «в среду/четверг». Сам курьер «Мист Экстпресс» звонил уже тогда, когда был возле моего населённого пункта. Спрашивал, смогу ли через полчасика принять посылочку. Даже если меня в то время дома не было, просила маму или соседку выйти, чтобы доставка не откладывалась. Один раз даже сама успела дойти с работы, пока курьер петлял по улицам и искал мой дом, а ему по телефону объясняла, где и куда поворачивать. Это, пожалуй, самый главный недостаток «Мист Экспресс» — курьеры плохо ориентируются в местности, в которую их посылают. Похоже, для каждого из них поездка именно в эти края была первой. Не знаю, как они там распределяют курьеров, но разве не более логичным было бы отправлять, к примеру, в Полтавский район тех, кто уже ездил по Полтавскому району?

Когда за меня забирали посылки, я предупреждала, что выйду не я, паспорта у них не спрашивали. Телефон забирала сама, курьер паспорт проверил, всё распечатал, показал содержимое, я расписалась в том, что всё доставлено целым и невредимым. Так вот они работают. Не всё идеально, но пока возле моего дома не было «Новой почты», «Мист Экспресс» был единственным вариантом доставки из интернет-магазинов.

Я в отзывах пишу про лично свой опыт.

Удивительно было увидеть кучу негативных отзывов, видимо, мне повезло.

Но, отзыв буду обязательно дополнять!

Как-то раз пришло мне смс-сообщение, что моя посылка № такая-то из Китая пришла на Мист Украина. Мол, ждите доставки на дом в ближайшие дни.

Я была в шоке, что китайцы вот так могут мне посылку стоимостью в доллар переслать с курьерской доставкой прямо домой. И с компанией Мист я до этого дела не имела.

Мне понравилось, что есть смс-информирование, это очень удобно.

Очень понравилось указание времени прибытия курьера.

Фото сообщений вам выкладываю (не люблю делать отзывы без фото

Так вот, посылку принес молодой парень, пеший курьер, в то время, которое было указано.

Перед этим еще был звонок от курьера – он представился, спросил, я ли это и уточнил, будет ли кто-то дома.

Пока мне понравилась компания Мист.

Также курьер сказал, что площадка Aliexpress нацелена на сотрудничество с компанией Мист для курьерской доставки мелких пакетов.

Ах, да, мы заказывали гидрогель (растущие шарики), чтобы дочка побаловалась ним

Ребенок был доволен, что ему курьер принес его «заказ».

Одну звезду все-таки сниму за то, что лучше бы сразу звонили и уточняли удобное время доставки, а уж потом сбрасывали смс, это более логично. Ну и чтоб курьер сам номера подъездов находил Шучу, насчет номера подъезда это я придираюсь. Мы все люди, и найти в темноте здоровенного двора нужный подъезд проблематично.

Буду надеяться, что и в дальнейшем Мист меня не разочарует!

Положительные отзывы

Достоинства:

  • Удобно
  • прям домой
  • из рук в руки

Приветствую всех друзей и гостей сайта.

В Украине есть много разных служб доставки (Новая почта, Укрпочта, Деливери, Интайм и т. д.), чего не скажешь о Донецке. но сейчас не об этом.

Очень часто я заказываю товары на не мало известном китайском сайте Али Экспресс и заказы обычно приходят на Укрпочту по адресу, указанному покупателем.

Но бывает что происходит чудо и заказ доставляет логистическая компания.

Служба доставки «Мист Экспресс». Не знаю как это происходит, но я в основном заказываю товары с бесплатной доставкой — мне конечно это нравится.

Звонит водитель Мист Экспресс, договаривается о встрече, может подъехать прям домой и в руки передает твой заказ под роспись. Шикарно!

Вот мне приходило стекло на смартфон.

Достоинства:

  • в этой компании их не может быть!
  • Одни минюсы, доставка по Украине 14 дней!

Компания Шарашкина контора! Груз Харьков-Киев везут больше 14 дней, достучаться до руководства нельзя! Получается замкнутый круг! Дозвониться к оператору нельзя! Чат не разу не ответил! Первый раз и последний связался с ними! НЕ ведитесь на дешевую цену, кроме ценны ничего нет!

Достоинства:

Пользовалась услугами доставки данной компании только один раз. Больше к сожалению не приходилось.

Заказала кое какие товары на сайте Бон Прикса и видимо автоматически установила доставку компанией Мист Экспресс. Вначале как то с не доверием отнеслась к ней. Но потом оказалась очень довольна.

Через пару дней после заказа мне позвонили и уточнили где мне удобно будет забрать, на тот адрес что я указала или возможно другой. Мне удобно было что б привезли на работу, так и получилось. Любезный мужчина привез на работу, все аккуратно упаковано. Упаковка не повреждена, все отлично. Доставка была не очень дорогая.

В целом я очень довольна тем что так получилось и заказ был доставлен именно этот службой доставки.

Изначально были сомнения.. Много негативных отзывов на форумах и тд. И я не могу ручаться за то, с чем сталкивались другие клиенты..

НО! В моем случае — все супер.

  • Вовремя.
  • Быстрая качественная поддержка.
  • С содержимым посылки все в порядке.
  • Курьер быстро связался и в тот же день доставил посылку.

Так что, Молодцы!

Спасибо.Доставка оперативна, сотрудники терпеливы, благожелательны, вежливы.Мне повезло.

Спасибо за отличную работу и благодарность курьеру Виталий Плаксин . За доставку посылки М2400662758

Очень оперативная доставка, Еще и прямо на дом, мне было очень удобно т.к. у меня маленький ребенок) спасибо вам за работу! желаю компании успеха и процветания!

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector