Розетка товари за знижкою
Розетка
Накладная розетка, предназначенная для установки над плинтусом. Оснащена специальным механизмом для защиты, закрывающим отверстия в розетке. Для установки вилки следует повернуть верхнюю часть по стрелке, после того как вилка будет вынута — отверстия снова будут закрыты. Задняя часть розетки закрыта металлической пластиной.
Маркировка нанесена на переднюю часть розетки: 250В 6А Ц58к.
Комментарии
Стояли у нас такие в доме 1983 года постройки. просто удивительно, насколько халтурно там была сделана розеточная проводка! Даже хуже, чем в хрущёвках 60-х. Тут поленились даже штробить стены – розетки стояли прямо над плинтусами (причём были намертво пристрелены основаниями к стенам, т.е. фактически несменяемыми), под которыми была прямо открыто проложена алюминиевая «лапша». Выключатели, само собой, тоже были сплошь потолочные «дёргалки».
У одной из этих розеток отверстия были расточены под евро-вилку. Но поворотная конструкция всё равно препятствовала нормальной вставке евровилки. Помню, как я немного постучал по задней стороне застрявшей вилки ладонью, стараясь протолкнуть её внутрь – и что же, произошло короткое замыкание с фейерверком и вылетанием автоматов . Я так и не понял, из-за чего это случилось – вероятно, в результате того, что штырьки вилки каким-то образом коснулись металлической задней стенки розетки.
В общем, самые отрицательные воспоминания данное изделие вызывает.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
Вот у нас в городе я ни разу не видел, чтобы такие ставили над плинтусами. Они были в продаже, но ставились на стену как простые розетки, не с постройки, а уже при ремонтах и добавлении дополнительных розеток. В старых квартирах, ведь, одна розетка на комнату стояла. А количество приборов у населения уже выросло и 1 розетки стало явно не хватать.
«Евровилка» туда влазит, кстати, без расточки. Но вот да, поворотный механизм мешает её вставить, если только силой. И механизм у таких розеток не внушает доверия, хоть и керамический, но конструкция контактов и отсутсвие пружины мне не нравится. После установки «евровилки» обычная явно будет там болтаться.
Кстати тоже немного напрягала металлическая задняя стенка. Но конструкция керамического основания не имеет сквозных отверстий, поэтому касание штырями вилки металлической задней стенки у этой розетки невозможно. А вообще, мне не совсем понятно, с какой целью сделана именно металлическая задняя стенка, почему её не делали из того же белого карболита, как сам корпус розетки. Может из-за того, что она касалась деревянного плинтуса. Но ведь до этого розетки вообще было принято ставить на деревянный подрозетник и без всякой задней стенки.
Как начать продавать на ROZETKA | Личный опыт
Всем привет! С вами Александр Шкудун и сегодня я хочу рассказать о том, как начать продавать на одном из крупнейших украинских интернет-магазинов — Rozetka. Вы узнаете, как и с чего начинать, какие есть на этом пути течения и подводные камни, какие товары желательно размещать на «Розетке», сколько можно заработать и прочие полезные фишки и секреты.
Кто следит за моими публикациями знает, что помимо профессиональной юридической деятельности (которой занимаюсь непосредственно я), у нас с женой есть семейный бизнес — интернет-магазин красивых товаров для дома «Стиль вкуса» (которым, непосредственно, занимается жена).
Как мы создавали интернет-магазин можете посмотреть в видео ниже.
Так вот, в один прекрасный день, известный в украинских широтах магазин Rozetka, прислал нам письмо с предложением о сотрудничестве.
Обычно, практически все предложения о сотрудничестве отправляются сразу в корзину (а некоторые даже не читая), но здесь сошлись звезды, так как мы уже и сами начали задумываться о том, а не организовать ли еще и на «Розетке» свой небольшой магазинчик?! Но все руки не доходили заняться этим делом вплотную.
В общем, на этот раз особо раздумывать мы не стали. Написали, мол, да, конечно, это вам обойдётся в 3 миллиона долларов что вы за это хотите, многоуважаемые джинны?!
Джинны хотели многого. Поэтому, сделайте себе чайку и давайте уже буду удовлетворять ваше любопытство по части продаж.
Что важно знать перед стартом продаж в интернет-магазине ROZETKA.
Как продавать на розетке?
1. Вы должны быть зарегистрированы, как субъект предпринимательской деятельности. ФОП на 2 группе, для начала, вам вполне подойдет. Зарегистрировать его можно в два счета. Я уже рассказывал, как это сделать в этой статье.
Ну и, конечно, для ФОП вы должны открыть счет в одном из украинских банков. О том, как правильно выбрать банк — я уже рассказывал в статье: «Как правильно выбрать банк для размещения депозита». Там речь, правда, больше о депозитах, но концепция остается прежней.
2. Очень желательно выбрать для продажи на Розетке те товары, которые у вас ПОСТОЯННО есть в наличии. Это очень важный момент. В противном случае, магазинчик ваш будет скатываться по внутреннему ранжированию Rozetka всё ниже и ниже. А если еще и отзывы плохие будут — на нём смело можно будет поставить крест.
Это такой же принцип, как и на американском AMAZON. К слову, в настоящее время Розетка делает всё, чтобы быть на него похожей. Вскоре, полагаю, продавцам (владельцам магазинов) будут предложены и складские помещения для хранения товаров, и доставка этих товаров конечным потребителям силами сотрудников Розетка. За деньги, разумеется.
К слову, теперь я понял, почему мне в последнее время розетка звонит два раза, вместо одного. Я ещё очень удивлялся сим обстоятельством в статье: «Уважаемая ROZETKA UA! Не будьте столь навязчивыми!»
Ответ прост. Один раз вам звонит представитель «Розетки». А второй — уже представитель магазина, торгующий товарами на Розетка (он просто представляется их сотрудником).
3. Вы должны предоставить ROZETKA прайс-лист ваших товаров в формате XML.
И вот здесь мы немного притормозили, т.к. сами не являемся специалистами в программировании, создании кода, конвертации прайсов и пр. Поэтому мы задали вопрос ROZETKA, мол, мы не шарим в этом, как быть, дядь Мить?! Дяди Мити ответили, что вы можете найти кого-то, кто шарит или заказать у нас из рассчета 10 гривен за 1 товар.
Мы прикинули, что если у нас будет примерно 300 товаров, то это получается 3000 гривен! Сумма, скажем так, небольшая, но и не маленькая. За один прайс-то.
Будучи людьми практичными и экономными, мы вполне допустили, что эта же самая работа может стоить дешевле. Нужно просто поискать. Что мы и сделали.
И что бы вы думали?! Нашлись люди! Нашлись! На одном из сайтов фрилансеров отыскался человек, который нам сделал весь прайс для «Розетки» в их XML формате за 800 гривен (что являлось, по нашему мнению, вполне справедливой ценой за такую работу).
Более того, он сделал прайс таким образом, что мы бы даже сами могли добавлять в него дополнительные товары (абсолютно бесплатно), если такая необходимость возникнет.
Мы были очень довольными проделанной работой. Но это ликование длилось недолго, поскольку в один прекрасный момент (когда работа фрилансером была завершена, правда еще не оплачена) нам написали ребята из Розетка. Они, видимо, восприняли наше молчание по поводу их предложения в 10 гривен за 1 товар, как «А не пошли бы вы куда подальше» такое, что не совсем нас устраивает.
— Поэтому. — сказали консультанты из ROZETKA, — Сейчас мы можем предложить сделать для вас прайс бесплатно! У нас появилась такая услуга для всех тех, кто желает работать с нами!
Очень мило, должен сказать. И, главное, как во-время. И где вы были сразу?!
Что ж, это все-равно приятнее, чем если бы мы заплатили 3000 гривен, а потом узнали бы, что парни из розетки работенку могут и за бесплатно забацать.
С фрилансером, конечно же, мы рассчитались в полном объеме.
4. Для вашего магазина на Rozetka вы должны придумать логотип и название, которые будут отличаться от логотипа и названия вашего магазина вне «Розетки».
То есть, если у нас с женой есть магазин «Стиль вкуса» мы не могли зайти на «Розетку» с таким же самым названием.
Узнав об этом, мы c женой вечерком за каких-то полчаса придумали и название, и создали логотип в одной из бесплатных программ. Даже никого не нанимали для этих целей.
Назвались просто и понятно: GIFTS.
5. Лучше продавать действительно качественные товары. При этом, и картинка и описание товаров в вашем розетовском магазине должны соответствовать тому, что вы действительно продаете.
Когда мы изучали ассортимент товара на Розетке, то, конечно, видели массу товаров, который продаем и мы. К примеру, те же термокружки Старбакс (Starbucks). Но вот какая штука, если у нас термокружки — металлические, выполненные из нержавеющей стали, то у тех ребят такие же кружки, но в описании значится, что корпус у них пластиковый. Т.е. уже изначально присутствует ошибка в описании товара.
Подобные случаи могут происходить, когда люди просто никогда не держали в руках товар, который продают на Розетке (так называемый дропшиппинг). Отсюда и неточности в описании товара. В его характеристиках и пр. В то время как для покупателей это может быть очень важным аспектом.
Я не осуждаю подобный подход (мы сами занимались Dropshipping в начале становления интернет-магазина «Стиль вкуса», когда у нас банально не было денег на полноценную закупку товара), но здесь важно понимать цену ошибки. Аудитория у «Розетка» огромная. Это практически половина (ну, может чуть меньше) населения Украины. И эта аудитория не прощает подобных ошибок. Она способна утопить ваш небольшой магазинчик в несколько кликов. Ведь конкуренция не просто большая, она огромная!
Ну так вот. К чему я. Продавайте только качественные товары. Те вещи, в которых вы уверены. Стремитесь к тому, чтобы ваши клиенты оставались довольными после покупки. И тогда будут у вас и положительные отзывы, и рейтинг вашего магазина на «Розетка» будет только расти.
В противном же случае все может получиться, как с магазином AKS, который сперва кинул мою жену, а после выхода моей статьи c негативным отзывом по этому поводу (когда она заняла верхние позиции в Google), стал слать мне письма с просьбой удалить статью (под статьей, к слову, о своих бедах начали писать и другие люди).
Когда же я сказал, что не собираюсь этого делать за просто так, и без перетеста магазина на качество, о чем, непременно, напишу публично, ребята из АКС стали накручивать положительные отзывы о магазине. Впрочем, это им не сильно помогло. Ведь люди не дураки.
6. Теперь о грустном. О ценах и о деньгах. Важно понимать, что вознаграждение «Розетки» является достаточно существенным — от 4% (это всякие мотоциклы и пр) до 25% процентов от стоимости товара, в зависимости от того, какой именно товар вы продаете. Если продаете телевизоры — одна цена, если товары для дома — другая. Все это прописано в договоре.
Это означает, что если у вас, как, например у нас, накрутка на товар изначально небольшая, не ждите большой прибыли. Вы сможете получить действительно хороший заработок с «Розетки» только в том случае, если будете продавать много товара. Очень много!
И мы рассчитываем именно на такие массовые, крупные заказы.
— Ха, — скажут умные спекулянты. — Что ты нас пугаешь. Мы просто поднимем цену на наш товар и будем нормально зарабатывать бабосы!
Да не вопрос, ребята! Никто вам не запрещает этого делать. Только, во-первых, вас остановят конкуренты, которых, повторюсь, дофига! Причем, уже c положительными отзывами о покупках и рейтингом.
А во-вторых, «Розетка» требует чтобы цены на товары были не выше, чем те, которые вы установили на свои товары вне «Розетки» (если, допустим, у вас есть свой собственный интернет-магазин, лэндинг, магазин на Пром.юа и так далее).
Нет, вы конечно, можете везде поднять цены на товар, но, снова-таки, конкуренция не дремлет. её никто не отменял.
Идеал и предел мечтаний — это создать магазин на «Розетке», и продавать там полностью уникальный товар. Эксклюзивный. Которого еще ни у кого нет. Но сделать это, поверьте, нереально сложно. Лично я не знаю случаев, чтобы на ROZETKA продавался такой товар, который больше никто не продаёт. Хотя, не исключаю, что такие случаи возможны.
Да, еще важный момент. Нужно постоянно следить за тем, чтобы у вас не заканчивался баланс на личном «Розетовском» счету. Ведь с каждого проданного и забранного покупателем товара, определенный процент вознаграждения идет сразу же Розетке (деньги с этого счета просто списываются в их пользу). Но если ваш баланс будет нулевым, то Розетка просто отключит вам продажу товаров. До того момента, как счет снова будет пополнен.
7. Договор c «Розеткой».
Сразу скажу, что договор выписан исключительно под «Розетку» и не дает вам шагов для маневров. В нем ничего нельзя изменить и/или дописать. Все просто — не хотите — не подписывайте, и не торгуйте.
Мы уже сталкивались с подобным отношением «я хозяин, что хочу, то и делаю», когда в 2014 году арендовали помещение для нашего магазина «Стиль вкуса» в центре Киева. Можете почитать об этом бизнес-эксперименте, начиная с этой статьи. А о том, как мы подписывали договор аренды — здесь.
Там тоже договор можно было исчеркать вдоль и поперек, но нам просто не дали этого сделать.
Что на это могу сказать я, как адвокат?! Все просто. Чем больше договор нельзя трогать и чем больше там написано всякой нарушающей законодательство и ваши права фигни, тем проще его будет оспорить, в случае чего 🙂 Так что я к подобным вещам отношусь спокойно, хотя профессионал во мне яро протестует и норовит исчеркать договор красной шариковой ручкой вдоль и поперек.
Когда ждать первых заказов в вашем магазине на «Розетке» | Насколько вообще выгодно там продавать?
Лично мы с женой были приятно удивлены количеством заказов, поступивших в первые дни после запуска нашего магазина GIFTS на ROZETKA. Не имея ни рейтинга, ни положительных отзывов, мы сразу же (за два дня выходных) получили 5-6 заказов (уже точно не помню). Это не так плохо для старта, я считаю.
Конечно, я не могу говорить за все остальные магазины. Многое здесь зависит от самого товара, от цены на товар и даже от названия магазина.
У каждого может быть свой (другой) опыт, но вот то, что трафик у Розетки есть и он достаточно высокий — это факт. Впрочем, как же ему не быть, если Розетку не знает только лишь ленивый. Реклама этого интернет-гиганта есть и в метро, и на телевидении, да где только нет. В общем, ребята делают все возможное, чтобы стать Амазоном, только не в Штатах, а в Украине.
И, конечно, мы очень рады, что приняли решение все-таки зайти на ROZETKA и начать торговать и там.
Как начать продавать в интернет-магазине ROZETKA.UA: пошаговая инструкция
А теперь, давайте, вот буквально на пальцах, расскажу что необходимо делать, если Вы захотели продавать на «Розетке».
1. Зарегистрируйтесь, как ФОП (если его еще нет). Откройте для него счет в банке.
2. Перейдите на сайт «Розетка», нажмите на кнопочку «Продавати на розетці».
3. Заполните заявку. После чего с вами свяжутся специалисты «Розетки».
4. Предоставьте им прайс-лист в формате XML. Важный момент: просите, чтобы сотрудники Розетки сделали это бесплатно. Это в их интересах.
5. Как получите договор, внимательно ознакомьтесь с ним, подпишите и отправьте обратно.
6. Специалисты Rozetka пришлют вам уведомление о том, когда ваш магазин будет активирован. И вы получите доступ к личному кабинету, где сможете видеть заказы, отзывы и пр.
Важный момент — следите за балансом на своем счету. Он не должен исчерпаться, в противном случае — вам просто отключат товары.
7. Радуйте покупателей своими классными и качественными товарами, не забывая отстегивать «Розетке» вознаграждение и отчитываясь перед ней по проданным позициям товаров.
Если вам сложно осилить столько текста — ниже видео, в котором мы с женой обо всем этом (или почти обо всем) рассказываем.
Как продавать на Розетке (ВИДЕО)
Если после всего прочитанного и увиденного у вас еще остались какие-либо вопросы — пишите их в комментариях, с радостью всем отвечу!
Также рекомендую посмотреть еще два наших видео о Розетке
Стоит ли продавать на Розетке (ВИДЕО)
НА ROZETKA вы можете терять свои деньги?! (ВИДЕО)
После этого нашего видео, Розетка заблокировала доступ к магазину и в одностороннем порядке расторгла с нами договор.
Неужели правда глаза колет?!
Розетка — Возврат товара
Речь пойдет о возврате товара в интернет магазин розетка. В моем случае товар был одновременно и не надлежащего, и как я позднее понял, все же надлежащего качества. При всем этом брак был обнаружен после того как я забрал товар со склада новой почты, так же, была проведена экспертиза, и «рубеж» в 14 дней на возврат товара был пройден до того как я даже отправил товар обратно. А пройден он был так поздно, потому что более недели служба поддержки розетки не удосужилась ответить на мое письмо о заводском браке. И не смотря на все это, а так же новогодние праздники, деньги за товар мне были возвращены. Итак, розетка возврат товара.
Секрет довольно таки прост. В интернете ценятся и всегда ценились только 2 вещи, — деньги и репутация (популярность, посещаемость, называйте как хотите). И каждый сайт стремится либо к первому, либо ко второму. За деньги можно купить ту же посещаемость, а посещаемость продажей рекламы или услуг превратить в деньги. Как вы наверное уже догадались, каждый интернет магазин очень. я бы даже сказал очень-очень, ценит свою репутацию, и именно это то место в котором вы имеете свои «рычаги влияния».
Самое главное помните, — брак или не исправность не всегда можно обнаружить сразу, но вот не рвать коробку, сохранить чеки и ничего не выбрасывать, вы можете всегда. Еще успеете. Но все же старайтесь сразу осмотреть товар при получении, хотя бы на отсутствие внешних повреждений, до того как будете ставить какие либо подписи.
Инструкция «розетка возврат товара»
Итак, вы получили товар, который вам по каким либо причинам нужно вернуть и забрать деньги. Выполняем следующий алгоритм действий:
- Пишем письмо на [email protected], указываем причину по которой вы хотите вернуть товар, прикладываем фото (если брак) . Используем специальную форму обратной связи (вы должны быть авторизированны на сайте розетки). Помните, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки (практика показала что можно и позже). Кстати говоря, если хотите знать свои права:
- Ваши права при покупке товара не надлежащего качества тут
- Ваши права при покупке товара надлежащего качества тут
- Список товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату вы можете найти тут. Помните, что этот список только для товаров надлежащего качества, в остальных случая можете вернуть что угодно.
- Если долго не отвечают (день-два достаточно), пишем «добрый и милый» отзыв и оставляем его на technoportal.ua и hotline.ua.Как уже было сказано, потеря репутации = потеря клиентов = потеря денег. Поэтому специально обученные люди следят за тем чтобы никто не портил фен-шуй компании. В моем случае, не прошло и часа как ко мне позвонила девушка и милым встревоженным голосом попросила описать ей ситуацию и прислать фото.
- Далее вам скорее всего пришлют заявление на обмен (скачать экземпляр), которое попросят распечатать и заполнить, оно так же подходит если вы хотите вернуть товар и забрать свои деньги. Номер заказа возьмите на странице вашего профиля в розетке.
- Следующим этапом будет упаковка товара обратно (вы ведь не порвали и не выбросили коробку, верно? В противном случае свяжитесь с девушкой), в коробку положите ваше заполненное заявление и копию чека.
- Просто ждите и не парьтесь, мне пришлось ждать полтора месяц, но как я и упоминал, это все происходило в новогодние праздники. Затем, со мной связалась та же девушка и попросила номер карты на которую и вернула мне деньги.
Если не удалось вернуть товар
Если тех. поддержка и операторы магазина не хотят с вами сотрудничать или отказывается идти на контакт, — пишите отзывы и краткое описание вашей ситуации на разных интернет ресурсах которые «собирают» эти самые отзывы , например, те же technoportal.ua и hotline.ua. Подождите 1-2 дня, вам скорее всего ответят операторы магазина на этих же сайтах. Если нет, — напишите в тех. поддержку магазина что и далее будете оставлять о них плохие отзывы на других интернет ресурсах, скиньте им ссылки на то что вы уже написали. Даже не пытайтесь оставлять отзывы на самой розетке, это безрезультатно, модеры и админы магазина просто их «вытрут».
Информация, для давления на случай маловероятных осложнений:
- «Наложить проклятье», вернее угрожать им, — самое страшное ваше оружие, — сообщить, что вы торжественно клянетесь писать везде где только можно и нельзя, о том какой плохой у них магазин. Этот метод, в общем то, работает и на все остальное: магазины, хостинги, — везде где ценится прежде всего репутация.
- Напоминать о своих правах пользуясь статьями закона. Чисто психологический фактор.
- Угрожать судом, но это скорее блеф, думаю что вам не нужен такой геморрой на свою голову. Вряд ли сработает, но кто вас знает, может они решат что вы псих и действительно будете таскать их по судах.
А вообще помните, — как правило вас никто не хочет «кинуть» или обмануть. Для той же розетки намного важнее чтобы вы остались довольны. Меня например, за уже много десятков покупок на всяких там розетках и на наебеях «кинули» всего 3 раза, и то, все 3 китайца. Но если вас все же обманули, — не забудьте оставить отзыв, поверьте, это самое страшное ваше оружие.
Мой опыт возврата товара на розетку
Кому интересно, что за товар я купил и надлежащего, и ненадлежащего качества одновременно, — я купил вот этот комплект тарелок:
В одной серии тарелок из комплекта, тарелки оказались кривыми, — смещены относительно центра. Другие тарелки из других серий тоже были кривоваты, но все же в пределах нормы по моему личному «хренометру».
Вроде как бы и заводской брак, и ненадлежащее качество. Но, недавно я увидел в магазине такую же серию этих тарелок. Так вот, они все кривые, не настолько как были мои, но кривые. Тут нужно «бросать камни» в производителя, для которого судя по всему, это норма, и которому по видимо плевать на те смешанные чувства покупателя, в момент, в котором он видит и держит в руках то, что должно выглядеть так же как и на коробке. Вот и выходит, и надлежащее, и ненадлежащее качество одновременно.
Rozetka.ua Oтзывы
46 • Средне
Написать отзыв
Написать отзыв
Oтзывы 46
Продали бракованную детскую горку
Продали бракованную детскую горку, а именно с трещиной где то по средине, и после обращения к продавцу, было сказано о том что нужно было в течении 24 часов сообщить, хотя я и сообщал в видео отзыва и вопроса, но на связь вышли только через три дня и еще фото попросили. Но ничего не сделали. Указали только на то что видели глаза что покупали. Не верьте в 14 дней которые рассказывают продацы розетки, а я и вправду не догледел, так как товар был запечатан в стрейч пленку и полумал что не стоит снимать ее. А оказалось что стрейчас мотали уже после акта вандализма над товаром, за который взяли деньги.
Купился на позитивные отзывы
Купился на позитивные отзывы. 9 из 10 отзывов в розетке врут. Знал бы что чай будет таким безвкусным — купил бы гринфилд. Знаю о чем пишу, т.к. закончил пить малиновый гринфилд только вчера, поэтому есть с чем сравнивать.
Поврежденный товар, отказываются от возврата
Заказала жена в этом горе-магазине кондиционер Mitsubishi Heavy SRK20ZSPR-S. При доставке, визуально осмотрел заводскую упаковку — с ней, с виду, было все хорошо. Распаковывать для дальнейшего осмотра по этой причине уже не стал. За день до запланированной установки, решил достать из него документы и пульт и каково было мое удивление, когда я увидел полностью деформированный внутренний блок с «выбитым» теплообменником, выгнутым фильтром и отломленными пластиковыми креплениями. При том, с учетом упаковки, которая у Mitsubishi Heavy довольно надежная, сложилось впечатление, что его уронили, да еще и с большой высоты. Детально осмотрел упаковку, на ней таки оказались, сразу незаметные, следы от какого-то механического воздействия, видимо, от того же падения (повторюсь: упаковка у Mitsubishi Heavy очень прочная и надежная, это далеко не первый наш кондиционер из этой же серии). Сразу же позвонил в розетку, где попросили фото повреждений. Отправил в деталях и со всех ракурсов, сказали ждать несколько дней. Разумеется, запланированную задолго до этого установку пришлось отменять.
Спустя несколько дней, мне позвонили из сервисного центра и сообщили, что не собираются его принимать обратно, ибо это я сам его уронил. Им не подходит ни аргумент, что у меня в коридоре висят камеры (запись с которых ведется 24/7), на которых видны повреждения на коробке, ни тот факт, что для подобных повреждений, мне нужно было им кидать с довольно большой высоты.
Розетка, вы потеряли целую семью постоянных покупателей. А я, тем временем, общаюсь с юристами для подачи иска.
Все отлично
Все отлично, все прекрасно
Совершил уже более 100 заказов
Совершил уже более 100 заказов
Ни с одним не возникало проблем
Максимально не рекомендую работать с rozetka.ua, ибо они не соблюдают ЗУ «О защите прав потребителей»
Отзыв не относится к пункту выдачи, он касается только интернет магазина.
Максимально не рекомендую работать с rozetka.ua, ибо они не соблюдают ЗУ «О защите прав потребителей».
Вкратце. 18.04.2021 получил свой заказ — машинка для стрижки ROWENTA TN9460, номер заказа 639346333 (фото с чеком прикреплю). Стоит ни много ни мало — 2499 грн.
Посмотрел её, покрутил, не понравился форм-фактор, неудобно лежит в руке, скользкая. Устройством не пользовался, решил вернуть.
Прошло буквально 4 часа с момента получения (что не много) и я написал в поддержку о своём намерении вернуть.
Из Rozetka мне ответил менеджер, что «Згідно ЗУ «Про захист прав споживача», є групи товарів, які не підлягають обміну та поверненню. Даний товар належить до цієї категорії товарів, відповідно, ми, на жаль, не зможемо його прийняти для обміну або повернення.»
Я сразу сослался на этот же закон, дополнение 3 от 19 марта 1994 года №172.
В этом дополнении есть перечень товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качество, которые нельзя обменять или вернуть (фото прикреплю).
Вот там было всего 2 пункта, на который Rozetka могла указать — «Апарати для гоління» и «Помазки для гоління».
Как не крути, ROWENTA TN9460 — это машинка для стрижки, но НИКАК не аппарат для бритья, станок электробритва или помазок, потому что ROWENTA TN9460 НЕ БРЕЕТ, а СТРИЖЁТ.
На коробке есть наклейка, где чётко и ясно указано — «Машинка для стрижки волосся» (фото прикреплю). Всё это значит, что аппарат ну никак не попадает под дополнение №172 на которое ссылается интернет магазин Rozetka.
Передал менеджер всю информацию в профильный отдел, спустя день пришёл ответ, что всё же не могут сделать возврат и им было приятно пообщаться.
Я никогда и ничего им не возвращал, но когда к этому дошло дело, то понял, что отношение мягко сказать свинское.
В интернет магазине rozetka.ua на всех товарах, которые стригут, бреют, ровняют и делают что-то подобное указано, что согласно ЗУ возврат и обмен не возможен. Но это не совсем верно, так как в данный закон попадают не все товары.
Вот так вот нечестным оперированием и трактовкой законов Розетка вводит своих клиентов в заблуждение с выгодой для себя.
Прошло больше месяца, другого решения Rozetka не захотела предложить.
Вот и сказочке конец. Каждый пусть делает вывод для себя и будет предельно осторожен.
Розетки и выключатели открытой установки Розетки
Сбросить все фильтры
ул. Ростовская, 20, КДЦ «Green Park» (0)
- Розетки и выключатели скрытой установки (904)
- Розетки и выключатели открытой установки (345)
- Рамки (316)
- Переключатели (58)
- Розетки и выключатели с влагозащитой (41)
- Автоматика низковольтная (602)
- Боксы, щиты (205)
- Зажимы для проводов (180)
- Провода (170)
- Коробки монтажные (101)
- Кабель-каналы (89)
- Патроны (54)
- Трубы электротехнические (23)
- Переходники электрические (20)
- Звонки дверные (19)
- Крепеж-клипсы (18)
- DIN-рейки (9)
- Предохранители (9)
- ТВ, телефонные разъемы (9)
- Термоусадочные трубки (5)
- Знаки электробезопасности (3)
- Лампы светодиодные (473)
- Фонари (175)
- Светильники настенные и потолочные (172)
- Светильники настольные и напольные (169)
- Прожекторы (50)
- Светильники встраиваемые (45)
- Лампы накаливания (44)
- Ночники (35)
- Лампы галогенные (30)
- Датчики движения, освещения (23)
- Трансформаторы, драйверы (18)
- Лампы люминесцентные (12)
- Лампы переносные (9)
- Ленты светодиодные (8)
- Плафоны, рассеиватели (6)
- Удлинители бытовые (246)
- Корпусы удлинителя (59)
- Удлинители садовые (50)
- Вилки электрические (48)
- Сетевые фильтры (36)
- Тройники (27)
- Штепсели (10)
- Шнуры с вилкой (1)
- Батарейки (131)
- Батареи аккумуляторные (18)
- Изолента (65)
- Паяльники (32)
- Припои (29)
- Мультиметры (10)
- Тестеры напряжения (2)
- Популярные вверх ↑
- Цена по возрастанию ↑
- Цена по убыванию ↓
- Сначала новинки ↓
- По рейтингу ↓
- 30
- 60
- 120
К сожалению товаров, удовлетворящих выбранным фильтрам, не найдено 🙁
Вы можете приобрести розетки и выключатели открытой установки тип: розетка и другие товары в нашем интернет-магазине и розничных магазинах в Санкт-Петербургe по низким ценам.
Для жителей города Санкт-Петербург и области у нас не только низкие цены на товары категории «Розетки и выключатели открытой установки Тип: розетка», но и быстрая доставка с бесплатным самовывозом.
- Каталог товаров
- Популярные товары
- Избранное
- Спецпредложения
- История просмотров
- Наши магазины
- Сервис и помощь
- Как заказать
- Доставка и оплата
- Гарантия и возврат
- Отзывы и предложения
- Вход в личный кабинет
- Контакты
- Партнерам
- Поставщикам
- Арендодателям
- Оптовым покупателям
- Транспортным компаниям и курьерам
- О компании
- Наши реквизиты
- Документы
- Условия продажи товаров
- Подарочные сертификаты
- Дисконтная программа
- Активация Дисконтной Карты
Copyright © 2011-2021. Все права защищены.
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Ростовская, 20, КДЦ «Green Park»